Уважаемые пользователи Poptop - мы рады сообщить об очередном апдейте нашей системы и серии нововведений, призванных значительно улучшить ваш опыт работы с системой. Мы продолжаем оттачивать некоторые функции нашего сайта и, если вы столкнулись с какой-либо проблемой, обязательно напишите нам на eshestopal@gigmngr.com

Итак, что мы добавили в новой версии Poptop:

1. Мы добавили раздел «вакансии». Вакансии создают организаторы мероприятий, которые еще не определились с выбором конкретного исполнителя и хотят получить предложения от доступных исполнителей, соответствующих определенным критериям (город, тип оказываемых услуг, жанр). Каждая вакансия имеет «лимит» предложений (обычно – 5). Вакансии доступны только «рекомендуемым» исполнителям и исполнителям с подтвержденными заказами. За каждый подтвержденный через систему заказ исполнитель получает дополнительную подачу на вакансию в месяц. Подробнее читайте на странице «Как это работает».
2. Мы обновили систему ранжирования исполнителей в каталоге и теперь каждый подтвержденный через систему заказ еще больше влияет на позицию исполнителя в каталоге. Больше успешных подтвержденных сделок = больше заказов и доступных «вакансий». Мы рекомендуем всем исполнителям подтверждать заказы через систему сразу после получения депозита – так вы получаете бонус раньше и гарантируете лучший результат от работы с системой.
3. Мы добавили систему «Безопасной сделки». Теперь организаторы мероприятий получают еще большую безопасность, если делают заказ через Poptop. «Безопасная сделка» подразумевает страховку мероприятия и выделенную поддержку наших менеджеров. Подробнее читайте в разделе - "Безопасная сделка".
4. Мы добавили возможность указывать размер необходимого депозита (аванса) и условия его возврата для более прозрачной работы с заказчиками и исполнителями.
5. Мы обновили интерфейс входящих запросов для исполнителей – теперь следить за статусами запросов легче. Запросы группируются по статусам – «ожидает ответа», «отправлено предложение», «ожидает подтверждения», «подтверждённые заказы».
6. Мы добавили возможность отправить клиенту повторное предложение на запрос в случае, если нужно откорректировать цену или добавить важную информацию в заказ.
7. Мы обновили систему обработки заказов для клиента. Работать с предложениями исполнителей стало еще удобнее.

Часто задаваемые вопросы:

1. В чем разница между вакансиями и запросами? - Вакансии работают по принципу тендеров: клиент создает вакансию и указывает исполнитель какой категории ему нужен. Исполнители могу отвечать на вакансию клиента предложением. Прямые запросы - это запрос заказчика на конкретного исполнителя и доступен только для этого исполнителя.

2. На сколько вакансий я могу ответить? - Посмотреть количество доступных ответов на вакансию вы можете по ссылке: http://www.poptop.fm/ranking/ Исполнители получают 3 доступные вакансии в месяц за "Рекомендуемый" статус + одна дополнительная подача на вакансию.

3. Я уже подался на вакансию, когда я смогу снова податься? - Каждая подача на вакансию обновляется через 30 дней. Т.е. если вы израсходовали подачу на вакансию она станет для вас доступна через 30 дней.

4. У меня пропали запросы клиентов! Где мне их найти? - Запросы не пропали - мы их структурировали. Теперь новые запросы находятся во вкладке "Новые вакансии и запросы" на странице "Мои выступления", запросы или вакансии на которые ответили находятся по вкладке "Отправленные предложения". Подтвержденные заказы или заказы, ожидающие подтверждения находятся во вкладке "Заказы".

5. Мне нужно отправить повторное предложение клиенту с уточнением цены, как мне это сделать? - Перейдите к странице отправленного предложения и нажмите "Отправить еще одно предложение". После этого вы можете отозвать предыдущее предложение (останется только корректное). Либо вы можете просто потвердить предложение, которое было принято клиентом.

6. Где я могу посомтреть какая сумма комиссий у меня заморожена? - Мы больше не замораживаем комиссии - посмотреть размер комиссии, которую вам будет необходимо оплатить в случае успешного заказа вы можете на странице отправленного предложения клиенту. С вашего счета будет списана комиссия если вы подтверждаете заказ до даты мероприятия (например, в рамках "Безопасной сделки"), либо автоматически после даты мероприятия.